dimanche 15 mars 2020

Mesures prises par notre établissement face à la pandémie de COVID-19

Mise à jour, le 24 mars 2020 - RENFORCEMENT DE NOS MESURES


Suite à l’annonce du gouvernement, les cliniques demeurent ouvertes à titre de service essentiel, mais seulement pour les urgences et avec certaines restrictions afin d’éviter la propagation du COVID-19.

Pour votre santé et celles de vos petits protégées et afin de continuer à vous offrir les services les plus sécuritaires qui soient dans les circonstances, nous allons désormais vous offrir un service « à l’auto ». Voici comment se déroulera votre visite :

  • À votre arrivée dans le stationnement, nous vous demandons de nous appeler;
  • Suite à votre appel, nous irons chercher votre petit animal;
  • Nous examinerons votre petit protégé à l’intérieur et vous demanderons de patienter dans le confort de votre voiture;
  • Suite à l’examen, nous vous donnerons un compte-rendu détaillé et planifierons la suite avec vous par téléphone;
  • Dès que les procédures nécessaires seront terminées, nous vous ramènerons votre meilleur ami avec tout le nécessaire afin de pallier à la condition qui l’afflige;
  • Les mesures d’hygiène strictes déjà instaurées demeureront en vigueur.

Nous sommes conscients que ce n’est pas de gaieté de cœur que vous nous laisserez seuls avec vos petits animaux; cependant, sachez que nous continuerons à être tout aussi attentifs à ses besoins qu’avant cette crise qui nous touche tous, votre santé et celles de vos petits compagnons étant notre priorité.

En ce qui concerne les prescriptions et la vente de nourriture :

  • Appelez-nous afin que nous puissions préparer vos commandes 
  • Nous vous demanderons de nous appeler à votre arrivée et nous apporterons vos commandes à l’extérieur.

Quant aux paiements, ils seront effectués par téléphone afin d’éviter tout contact.

Veuillez aussi noter que la clinique sera fermée les samedis au cours des prochaines semaines et que la clinique fermera ses portes à 18h en semaine.

Merci pour votre collaboration. Notre but, en établissant ces mesures, est de vous garder en santé et de permettre à notre personnel de demeurer présent pour vous jusqu’à la fin de cette période affligeante pour tous.

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À propos du COVID-19 et des animaux

Ordre des médecins vétérinaires du Québec


Un peu de lecture :