dimanche 15 mars 2020

Mesures prises par notre établissement face à la pandémie de COVID-19

Reprise de tous les actes vétérinaires


Rosemère, le 15 juin 2020 - Depuis le début juin, l’Ordre des médecins vétérinaires du Québec nous permet de reprendre tous les actes vétérinaires. Il vous est donc possible de prendre rendez-vous pour la vaccination annuelle et la prévention du ver du cœur et des parasites.

Toutefois, avec les mesures de précautions que nécessite la pandémie, l’achalandage demeure restreint et, comme il demeure primordial de continuer à prioriser les urgences, nous accusons malheureusement un retard en ce qui concerne les rendez-vous annuels pour vaccination et prévention des parasites.

Sachez que le bien-être de vos petits compagnons nous tient à cœur et que nous ferons en sorte de vous recevoir dans les plus brefs délais.

Bien qu’il y ait reprise des activités, des mesures de précautions demeurent d’usage puisque votre santé et celle de notre personnel nous tiennent à cœur, tout comme celle de vos petits protégés. À cette fin des consignes bien établies à la clinique devront être respectées :

  • Vous ne pouvez vous présenter à la clinique si vous démontrez des signes en lien avec la COVID-19, y êtes positif, avez voyagé ou côtoyé, dans les dernières semaines, des personnes ayant contracté la maladie; 
  • Vous devez prendre rendez-vous avant de vous présenter;
  • Il faut nous appeler à votre arrivée au 450-621-2700;
  • Un seul propriétaire pourra être présent avec son animal dans la salle d’attente ; 
  • Les clients pourront accompagner leur animal en salle d’examen seulement si le deux mètres peuvent être respectés. En cas d’euthanasie, il sera permis, en tout temps, à un membre de la famille d’être présent; 
  • Pour vos prescriptions, l’achat de nourriture, gâteries et accessoires, l’accès à la boutique n’étant pas permise, un membre de notre personnel se fera un plaisir d’aller chercher pour vous ce qui vous sera nécessaire. Afin de faciliter le processus, contactez-nous avant de vous présenter afin que nous puissions préparer votre commande avant votre arrivée; 
  • Les deux mètres de distanciation devant être respectés, nous ne pourrons qu’accepter un nombre restreint de clients à la fois dans la clinique;
  • Nous vous convierons au port du masque et il sera primordial de faire usage de nos distributeurs de Purell à l’entrée et à la sortie de l’établissement;
  • Des consignes bien définies devant être respectées seront affichées à l’entrée et l’espace qui vous sera accessible bien délimitée afin qu’il vous soit facile de circuler dans la clinique en toute sécurité. 

Nous vous invitons à suivre régulièrement les mesures à respecter sur notre site web et sur Facebook.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous écrire par courriel, il nous fera plaisir de vous répondre.
En terminant, nous vous souhaitons à vous et vos petits protégés la meilleure santé qui soit en cette période hors du commun.

Toute l’équipe de la clinique vétérinaire Rosemère.


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À propos du COVID-19 et des animaux

Ordre des médecins vétérinaires du Québec


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